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“宰客”三亚小心宰碎“国际旅游岛”名片

http://www.sina.net 2010年02月24日 10:08 四川在线

  虎年春节长假。三亚游客如潮,大年三十进海南岛的游客比去年大增30%。而这一切,最终造成的却是三亚坐实了全国“最宰客”城市之名。(2010年2月22日《新民晚报》)

  宾馆房价涨到离谱,五星级酒店几乎都是几万元一晚的高价房;在旅游区的饭店点菜没有菜单,海鲜的价格翻了几番;的哥不打表,想去景点得包车,报价吓煞人;旅游项目搭车涨价,从起飞到降落不足5分钟的双人小飞机票价贵过上海到三亚的特价机票……“在三亚旅游消费比在马尔代夫多”的说法从调侃变为现实。

  三亚,这个位于中国最南端的热带城市,阳光、沙滩、海浪,椰树婆娑,风光旖旎。“美丽三亚,浪漫天涯”的宣传口号吸引了全国乃至世界各地的游客纷至沓来。但是,近些年来,令游人向往的美丽三亚却兴起一股歪风邪气,一些不良经营者采取强买强卖、短斤缺两、张冠李戴等方式,欺客宰客,大发横财。其实三亚的“宰客”现象早已不是一天两天的了,在百度搜索“三亚 宰客”,约有87700项结果,如此惊人的数字不会都是空穴来风吧?消费者可以发现的事,相关部门却发现不了或者无法查处?是熟视无睹、视而不见?还是其他什么原因?

  旅游业的“宰客”现象堪称“顽症”。对这种现象司空见惯、不以为意的态度,折射出行业缺乏长远发展理念的极度短视行为。随着经济快速发展,将有越来越多的人加入到旅游者行列,而普遍存在的“宰客”现象,势必对诚信社会、和谐社会的建设造成恶劣影响,同时也会使旅游业的形象大打折扣。同样对于即将成为“国际旅游岛”中心的三亚,殊不知“宰客”宰的不仅仅是游客,宰的还有“国际旅游岛”这张还没有发放出去的名片。

  旅游业是朝阳产业,连续24个黄金周和近年来春节长假“井喷”,每年迅速增长的游客人数和旅游收入,都反映出这一行业蓬勃发展的前景。此外,国外旅游企业也开始抢占中国这一全球最大国内游市场。在这个背景下,我们要做大做强旅游业,有必要从“打造什么样的旅游文化”的角度,检讨我国旅游业深层次的矛盾和问题,加大整治力度,彻底摒弃“宰客”盛行的“歪风”,促进行业长期健康发展。

  作者:梦离柯



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