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“诚信与伦理思想”分论坛

http://www.sina.net 2009年10月31日 12:55 新浪城市
“诚信与伦理思想”分论坛



    乐平:各位专家学者,还有参加会的朋友们下午好,我们现在就开始我们的论坛,论坛是诚信与伦理思想,我们现在主要结合了四位专家今天下午做一个发言,基本上是围绕着传统的儒家诚信观讨论关于企业责任,关于社会责任的问题,我刚才也跟中心的主任开了个玩笑,我说我们都是实践理性,更多是理论上在探讨一些问题,但是是结合实际。我想各位专家现在可以开始讲。我想这样,一个专家讲完以后,我们就他的问题做一个讨论,我们说哪些问题不清楚,问一下,然后下面一个专家再讲。第一个我们就请山东经济学院儒商与企业伦理研究中心的主任黄少英主任,他在中央财经大学读博士后,我们欢迎他,他讲的题目是早期儒家诚信观对现代企业诚信经营的启示。

    黄少英:我就不做自我介绍了,我讲的是儒家诚信观对现代企业诚信经营的启示。首先有个观点,我们平时表面上一般的理解,讲诚信,就是真诚,守信,但是儒家对诚信问题做了个系统的分析、研究,全面系统深刻,上升到哲学的高度,并且还对很多的特殊情况进行了分析,提出了自己的主张,中庸阐述的是真诚,大学阐释了诚意,孟子阐释了义。儒家诚信观中存在两种偏激的行为,打仗的时候讲诚信,还有一种是不知道变通的诚信,儒家还存在一种主张是合理的不诚信行为。还有西方人对中国诚信品质的误解,最后我提出了自己的见解,我们社会人士应该怎样吸取诚信思想。

    首先我们看看儒家诚信观的基本含义。中庸对诚的阐释,第一是追求真诚是做人的原则。第二是阐述了真诚与道理之间的关系,人做到了真诚之后,自然而然的就明白了道理。我们想要明白道理,就要做到真正。第三是阐明了至诚可参天地的巨大作用。我开玩笑说,假如我们企业能够做到真诚,进入世界五百强是很简单的事情。第四是阐明能胜任的贤人通过致力于某一方面也能做到真诚并化育万物。第五是阐明了“心诚则灵”的道理。第六阐明真诚能够自我完善,但是更重要的是完善事物的道理。第七是阐明真诚是没有止息的。

    第二是《大学》对“诚意”的阐释。把心修好了才能成事,成意是两者之间的问题。诚意就是不要自己欺骗自己。就是这两个方面阐释了诚意。

    第三是《论语》对信的阐释。信在《论语》里面出现非常多。一个是诚实,不欺骗。第二是相信。第三是使相信,使信任。第四是真、诚、但是我们从伦理的角度讲就是不欺骗别人。第一做人要讲信,第二管理要讲信,第三是不讲信的危害。第四信是教育的主要来源。第五信才会得到别人的任用。第六,对别人是否讲信用的态度。

    《孟子》也有很多地方讲信,这里我就不多讲了,内容都差不多。

    第二个大问题是两种偏激的诚信行为。一种是战场上讲诚信。在战场上讲诚信,是很偏激的,不是说对不对,我觉得是一种很偏激的行为。还有一种是不知道变通的情性。一个小伙子和他女朋友约会,涨水了,结果这个人也不知道走,他说一走了,我女朋友找不到我了,结果他最后淹死了。

    西方人对中国人“诚信”品质的误解。西方人在近代和近代以前对中国不太了解,因此也很少评价中国人,现在西方和中国人接触多了,但是最主要的,在经济领域,中国在改革开放的过程当中,经济领域一开始是失去管制的,是失去规范的,那么在这种情况下,确实出现了很多的不诚信的行为,西方国家刚好抓住了,觉得中国人不诚信。在中国人人可以不讲真话,但是绝对不能讲假话。从传统文化里边可以讲中国的诚信问题。

    最后一个问题,我们认为儒家伦理应该成为企业经营的态度问题。第二我们应该深刻领悟诚信经营的作用于意义。一方面要从领导修己正身做起。

    乐平:刚才黄博士从五个方面谈了一下他对儒家伦理诚信的作用地位,看看各位有什么想法,我想问一个问题,就是因为你刚才讲到了,关于儒家有两个偏激诚信,我们是不是可以理解,还有你讲到了关于合理,就是从日常生活中间合理的,但是呢,它可能不合法,是这样的诚信,我就想问一个问题,是不是诚信这个问题是应该有边界的,或者有时间,有地点,或者不是被普遍使用的,能不能这样理解?

    黄少英:我觉得诚信应该是时时刻刻都应该诚信,就因为孔夫子,把诚信做了一些特殊文化,因为中国的情况是讲究具体情况具体分析,不同的情况,对诚信的理解应该说是不一样的,但是最根本的宗旨是要讲诚信的。

    乐平:我觉得你讲两个偏激上面,我觉得诚信是个对象性的关系,论语是人与人之间的关系,我觉得这个对象,看你面对的是谁,如果是敌人,就没有诚信而言。

    男:我插句话,孙子兵法所讲,病者诡道,所以我们要把这个活看。所以说不要举这种个别的例子而代表儒家思想的偏激。

    乐平:它主要是对象问题。看看谁还有什么问题,可以一起讨论。

    朱文忠:从现代商业伦理的角度,伦理学分四大类,其中一类就是相对主义伦理学,你刚才说的变通,我觉得有这种含义,在不同环境当中,现在有些国家法律允许在商业当中是可以接受的,所以不同环境当中有不同的行为标准,或者是在经营当中,遇到这些问题的时候,牵扯到你去适应哪一种道德的规范,这是有启发意义的。

    黄少英:这是个中国传统非常重要的问题,变通的问题,还有合理,但是不合法的问题,在中国该不该进行下去?这就是个非常棘手的问题,是个两难的问题,所以我们把情加进来了,法就可能不健全。我们讲了法,情进不去。中国是个什么呢,我个人研究得出结论,中国的情况就是个儒法结合的问题,情和法结合好,谁把这个度把握的好,做事情就好。

    乐平:实际上我觉得这个问题本身就是个非常悖论的东西,不可能做到。法律上是带有出发性质的。因为他刚才讲的,实际上就是家庭伦理,因为中国是以家庭辐射到社会的,而且用亲情做基本的,因为他是建立在血缘基础上的,可是法律是不讲人情的,是以利益做的。这本身就是个矛盾,但是这个矛盾,现在对于我们来讲,你讲现在诚信的时候是针对某一对象说的,它不是对所有人说这个问题的,所以你得看对象的性质决定了他们之间的关系,它才会谈诚信的问题。如果它不是这个关系,就不是这个问题。

    黄少英:有这个方面的原因。

    乐平:我们这个问题先讨论到这儿,下面我们请河南商学院,也是河南科技的带头人,我们请朱金瑞教授给我们讲一下地域文化偏见与企业诚信。

    朱金瑞:我虽然做了一个课件,但是我觉得这样交流更方便。我讲的是地域文化偏见与企业诚信,我提出这个问题,当时是出于这四个方面的考虑,文化和地理的差异,在中国形成了若干个不同的地理文化差异。三大区域文化,北方文化,海派文化和岭南文化,还有若干个区域文化,比如中原文化,齐鲁文化,荆楚文化,他们虽然有共同的地方,都属于中华文化,但是差别还是比较明显的,比较强调个性的,强调集体均衡的,还有边缘杂交与近海开放为特点的岭南文化。可以说这些问题之间有着友好的往来交流,同时这些文化又存在着自傲和对其他文化的偏见。那么企业作为一个社会组织,我想它就像人一样,应该说它无不生长在一定的区域文化中,而且这个企业也自然的遗传了他所在区域文化的特点,在这种背景下企业的诚信度,这个企业的诚信度我对它的界定,就是企业以外的市场主体或者个人对企业的看法。这个企业的诚信度,一方面在企业讲内外关系责任的情况,另一方面也取决于他所在的区域文化在人们心目中的诚信度,所以这是我提出问题的第一个依据。

    第二个依据就是对企业诚信的偏见是对地域的偏见。这个我做了调查,也得到了实证的认同。我们对齐鲁文化经验认识中,有一点对它的义是认同的,所以对它的义是很认同的。

    第三个提出个依据是什么呢,近年来,我觉得从观念学,伦理学,经济学对诚信做了很深的眼角,但是从笔交文化对诚信的研究,我认为是比较薄弱的环节,而实际上同样的产品,对不同区域的文化,其含义也是不一样的。我们北京同仁堂生产六味地黄丸,而河南皖溪也生产,这些摆在一起,其他变量都相同,比如价格也一样,我想我们大家肯定首选北京同仁堂的。

    第四个依据,当时提出文章名字的时候,选这个题目的时候,我不同意一些经济学家对诚信角度的分析,认为诚信是重复博弈的结果。我认为从经济学的角度研究诚信或者研究信用,无疑是非常必要的。那么另外呢,可以说这种重复博弈对企业信用的建立也是十分必要的,但是过分注重经济学的剂量分析,而忽视了诚信作为文化现象,我认为是偏多的,所以这是我当时在选这个论文进行研究的思考。但是我知道呢,这中间还有很多的不足,所以我刚才课件上放了个说明,为什么自己的不足,实际上是在抛砖引玉,这是我论文的第一部分,问题提出的原因。

    第二个要说一下地域文化偏见对企业诚信的影响。第一个方面,就是地域文化的经验性判断,导致了对企业诚信的偏见。这个我举一个简单的例子,现在河南新烟集团,河南几大烟厂重组形成的。它的烟草是我跟踪研究的企业,它的董事长讲,河南红旗渠这一个品牌,在开发新市场的时候,遇到了一个问题,就是新疆人是不能认可河南产品的,他认为河南人是无信的,后来费了很大的劲才开拓了新疆市场,而且一旦占领这个市场以后,现在在新疆它的份额就很大,这是个例子。所以我觉得地域文化的经验性判断,最初的原始印象和感觉对企业诚信有影响。

    第二就是信息不对称导致的偏见。我想说,应该说随着三十多年,中国市场经济的发展,这种社会的交往慢慢增多以后,这种偏见在降低,但是仍然在一定程度上存在,这种存在我觉得就表现为一个区域的文化,对其他区域的文化认识,更多的就表现为浅层次上,对其人诚信的认识,都属于陈规性的,我们叫做思想文件的印象,就把一个新的数据,塞进已有的框架内,不是经过交往以后的理性判断。

    第三,提出克服文化地域偏见的问题,怎么提高企业的诚信度。第一个就是提高政府的公信度和政府职能的诚信化,这是克服地域文化偏见中企业诚信的重要基础。地域文化是什么呢,它是合力的结果,文化已经深入到制度的安排里头,你很难从里头分离出来,所以一个企业的诚信建立,可以说它自身履行责任,道德的执行情况,政府的政策支持和制度安排,或者我们借用一个新词讲,政府提供的良好的心态,也是非常必要的。这个我觉得可以举很多例子,比如有些学者认为,华人社会是低信信任度的社会。但是我们知道香港,台湾,包括日本,韩国的产品信誉度也是很高的。另外一个例子是前几年,我是来自于河南,我在河南政府里也讲过很多次,过去大家都吃过金丝猴奶糖,那个本来就是个河南本土企业,是一个驻马店的本土企业,后来做大以后牵到上海,现在成了上海的企业。排毒养颜胶囊,现在做大了,也迁走了。他们这两个企业的迁走,也有企业个人的原因,避税啊。文化观念的变迁是一个在不断互动中修正的过程,专家也特别强调了,我们特别强调争论性的观点,在这个过程中不断修正,随着资产经济的发达,是由传统的熟人社会,向陌生人社会发展,在这个过程中,大家都非常重视信息,所以我觉得信息是非常重要的,那么除了信息的突破阻隔以外,还有要进行技术,还有便利的交易设施,还有一点我想克服信息不对称和阻隔,还需要发达的中介组织。第三,企业诚信是地域文化的名片,同时这个地域在这个地区的高认可度,也能促使诚信度的建立。

    乐平:刚才朱教授从三个方面讲了一下地域文化的差异以及对企业诚信的影响,请几位学者谈谈自己的看法。

    男:我是企业的管理者,我想请教个问题,企业管理在创业和经营过程中怎么回避这个?

    朱金瑞:我想您作为管理者肯定有自己的一套方法,我们河南省也办班培训,我觉得政府有时候在制度设立中,因为它处于强势,作为我们企业来讲,你说的是怎么规避这种……

    男:我具体说吧,我是在河南省大学,我学工程的,我看好一个产业,但是我始终没敢做,因为豫东地区是粮食产业,辣椒啊,大蒜都非常多,经常当柴火烧,它作为一种原材料,深加工以后,很有价值。刚才您说的地域文化,在河南这种地方,我在这儿创业,我怎么做好这个企业?

    朱金瑞:我想两个方面,第一对河南的偏见是历史,现在在这块儿徐光村他们在这块儿也是有很多作为的,您的这种印象也是刚毕业的时候,多少年前了,现在已经发生比较大的改变,这是第一。第二呢,我觉得反正在中国,国情都是一样的,叫本土化是必须的,很多企业官员在一起交流,借鉴中国古典智慧,就是出淤泥而不染。我想大家都很明白,有自己做人做事的底线,同时遵守法律,我觉得是这样的,还是有一点理想化的色彩,但是我想用出淤泥而不染的这个可能也有点过分了。

    黄少英:我请教一下,对河南人我们有一种偏见,说北京人好,说山东人诚实,可靠?这是不是也是一种偏见呢?

    朱金瑞:我觉得大家的印象就是这样的。90年代初的时候去广州,到湖南下车,有一个小孩要钱,为什么我研究这个问题,因为小孩八九岁,他说阿姨给我点钱吧,我说你哪的人?他说我是河南人,我说你的话都不是河南话,这个对我刺激特别大。还有一次我去湖北,去我婆婆家,我婆婆就说了一句话,她说河南人讨饭的多啊,我就想我又不是来你家讨饭的。

    乐平:文化是一个积累,创新,不断推动发展的,我们不能把旧的东西积累的多,没有创新。再一个,社会还是缺少批判的。下面还有谁?没有我们就请第三位专家,广州外语外贸大学朱文忠博士讲。

    朱文忠:非常抱歉,我不是这个方面的专家,我从传统的儒家文化谈现代企业价值观。我改了一下,这里面也涵盖了一些重要内容。首先第一个方面,什么是伦理,伦理实际上在西方的价值观当中,他们把它定义为关于正确错误的标准。正确和错误是基于对不同利益的考虑,当你只考虑自己的利益的时候,就忽视了别人的利益,这是不道德的,这是基本的判断,而企业社会责任怎么定义呢?企业社会责任就被定义为,在管理的实践当中,兼顾经济效益和社会影响的国内理念,所以我们说社会责任实际上可以简单的理解为是商业伦理价值观在商业环境当中的应用,或者实践,是这样一个基本的关系,企业社会责任理论是在1923年,它主要是有两大发展,一个是古典纯经济观点,这个事情符合亚当斯密的观点。社会经济学的观点是企业不能光关注自己的利益,企业还要关注其他方面的利益,社会的福利,所以这里面会出现企业公民价值观,或者甚至说,企业效益和社会效益等同对待的价值观。在评价一个公司的好坏,既要考虑它的利润,又要考虑客户满意,又要考虑社会福利待遇,这个方面思考的问题。

    企业社会责任发展应该是这三个阶段,一个是五十年代时候人权运动说环保运动推动了企业社会责任,另外在评选企业的时候,作为一个标准衡量。中国是在2005年中欧企业社会责任论坛召开以来,慢慢的掀起了对社会责任的热潮。人民网也每年评出二十大人民社会责任奖,近来由于三鹿奶粉事件,凸显了社会责任的重要性。

    我大概谈一点点,因为我这个方面不够深入,企业社会责任到底和传统的儒家价值观有怎样可能的联系呢?大概是这几个。儒家价值观是仁义。这个地方从企业社会责任的角度,就变成了企业对公众的社会责任。公共健康啊,环境保护啊,慈善捐款啊,注重人力资源各方面的培养。企业社会责任这方面可以延伸到关注员工的健康啊,社会福利啊,保险啊,最低工资各方面,牵涉到这些问题。义和廉这块儿,对客户的社会责任就可以延伸到保护消费者的权益,另外它也符合我们的课题,就是重义,诚信经营。儒家文化的和,延伸到对经营对手,供应商,采取尊重对手和合作伙伴,发展和谐关系,追求互利双赢的价值观。另外一个传统儒家文化价值观提倡忠,礼,对投资人来说就是遵纪守法,诚信经营,确保投资人的长期利益最大化。我想这是大概可能的联系。总的来说呢,传统的儒家文化和现代企业社会责任价值观,可以说是一脉相承的,但是传统儒家文化毕竟是一种传统的价值观,不是现代企业的管理制度,而企业社会责任是现代企业管理制度,这个我想是差异性。

    下面我讲的是说企业社会责任的一些等级,我们怎样理解企业社会责任呢?第一个是经济责任,经济责任就是要给股东创造利益。第二个责任就是遵守法规,环境保护法规,消费者保护法规,各种法规。伦理责任强调是企业要诚信经营,再上层就是志愿责任,这个就是强调务实的责任,干事情不求回报。企业社会责任与理想观念的模型我就不解释了。我想关于企业社会责任,可以有这样一些认识的误区,有人说企业社会责任就是一次次的慈善活动,这种认识是完全错误的,企业社会责任,正像我们刚才说到的,企业社会责任包含了不同的社会责任,法律的责任是企业必须随时随地要承担的责任。所以企业责任不是一次一次地捐款活动。另外一个履行企业社会责任的条件是企业具备经济实力,这也是比较偏激的认识,慈善捐款就是上层企业的部分,因此企业要遵守的其他社会责任很多。另外企业社会责任审核是参与国际竞争的壁垒,这种制度本来是企业内部的,现在衍生到西方进入中国产品的时候,官员到那边去查,你的社会责任是不是符合要求,负责不进你的商品,这应该是企业自身应该做到的价值观。社会责任的保证就是获得SA800的保证,这主要是人力资源这块儿的,企业社会责任应该是不同行业有不同的社会责任标准,所以这个标准单纯用一个标准是不对的。另外承担企业社会责任只能加大企业的经营成本。这边说企业社会责任为什么重要呢?是公司治理结构的决定论,也就是企业处在各种和约的关系,董事会的机制下面,有很多的关系,供应商,投资人,股东,这种和约本身决定的,它应该承担和约的责任。这是从基本上决定论。另外一个企业社会责任能够推动企业责任的提高。

    我做的调查,包括问卷调查,我们简单做的调查,ABC加一块儿90%,大部分人认为企业应该承担社会责任,对他的形象是有正面关系的,这是另外一个重要性。这是我做的一些统计,也是美国学者72年到现在,中国的学者02年到现在,总结到一块儿,62%的研究结果认为,企业注重了社会责任,和长期的利润,长期的财务效益是有直接联系的,也就是说这个短期内很难看出它这个效益,但是长期还是有联系的,这个是中外所做的研究得出的结论。

    企业社会责任到底还面临哪些新的挑战呢,我主要讲第一个问题,履行企业社会责任的动力研究。内外部的制度动力比企业内部的战略利益考量更加强大,换句话说,你要遵守商业道德,你要怎么样,这样对你企业有好处,慢慢会提高效益,增加销售,单纯这样说,这种动力是不足的,最主要还要靠制度的安排。为什么我们这边有一个基本的制度推动力模型,这块儿也不一定完全正确,因为文化可以涵盖公司治理结构,那么外部的制度主要是包括了政府的政策,媒体的监督以及非政府组织的行业监督,这是从外部来推动企业社会责任,另外一个内部的制度主要是包括了公司治理结构,这块儿主要讲到董事会安排,公司治理委员会,薪酬委员会,这个是非常重要的,可以兼顾不同相关者的利益。另外是组织管理结构方面,现代的企业在管理制度会设立一个部门,这个部门叫社会责任管理部,然后会找一个高官,企业社会责任上层官员,非常类似CEOCFO,从管理制度方面。我们研究的结果认为,还是要靠这样的制度建设,才能推动企业的社会责任建设。我们回过来另外一些趋势,全球化趋势下面,企业的新的挑战,全球化趋势下面,不同者利益的扩大化,多元化,社会责任的差异性,有很多跨国公司,他们在中国实行的企业社会责任标准和本国存在着差异性,在非洲存在着差异性更大,这是一个需要研究的问题。

    最后要谈的是根据这样一个制度的模型,我们怎么构建企业社会的价值观呢?就是我上边这个图,大概是这样一个基本的模型,这样才能有效的构建企业社会责任价值观,单靠利益驱动是有限的,我大概是这样一个,我的观点还比较肤浅,谢谢大家。事实上儒家文化和日本,本来就是儒家文化圈,所以它在诚信建立当中,确实比我们做的要好,所以它是儒家文化的传承,我们在这方面更应该有发展猜对。

    朱金瑞:我觉得咱们企业社会责任,这个企业社会责任,我们应该从哪个角度看?你刚才提到了模型,这四种责任,经济的,法律的,伦理的,自愿的,你说的社会责任等级里,在伦理责任里包括哪些责任?这个问题,我想请教朱老师。

    朱文忠:应该是这样的,这四个层次的社会责任,它应该是一个递进的关系,这个递进关系就是说,第一个是经济的责任,包括法律责任,这两块儿都是强制的社会责任,这个责任是企业必须遵守的,否则就是不道德的,从企业伦理角度来说,因为企业伦理本身就是兼顾各方利益。对一种不求回报的社会责任,这样太不道德了,因为关于道德的问题,西方的观点就是说正确错误的判断,怎么兼顾这个利益,平衡这个利益。另外伦理的志愿者,有一个递进的关系,就是说伦理的东西呢,你要不承担的话,你要不去遵守商业道德的话,你受到谴责,内心的不安,你再往上面,捐不捐就无所谓了,完全取决于自己的愿望,所以关于捐不捐款,属不属于伦理的,我想应该不是道德的问题,因为捐不捐款不是道德的问题,那个企业纯粹是自愿,那个我觉得跟道德没有关系,所以我们刚才讲到一个观点,实际上商业伦理当中,我们更多的是要考虑伦理和自愿两层社会责任,这通常被称为战略性企业社会责任需要考虑的问题。

    乐平:我想问一个问题,你说经济是法律是强制性的,我觉得是个消极责任,但是你的积极责任表现在哪?你作为一个企业应该有积极责任,你考虑到公众利益,通过对公众利益的实现推动社会的发展,这是积极利益,实际上在某种意义上也帮助企业自身了。

    朱文忠:企业社会责任的构建当中重点在上层,上面是资源观的建立,下面主要是靠制度的。经济利益这块儿有投资人的利益保护,所以是这样的,总的来说战略性企业社会责任是强调,我之所以要遵守商业道德,我之所以要慈善捐款,我要追求某种利益的,追求某种回报的,这样一种概念。

    朱金瑞:这里我觉得涉及到对责任的理解了,如果从伦理学的角度,责任就是规范中的最高规范,它是出于自觉自愿自律的高尚行为,这样的话伦理责任和自愿的区分,我不知道划分上怎么样去,还是不太清楚。

    乐平:自愿肯定有一个是愿意的。

    朱文忠:这个模型是西方人提出来的,在整个商业伦理这块儿,它是涵盖了这四个层次的,这不是一本书,很多书都是这样解释的,我们还要扩大一点点,而不是说传统上一提到社会责任,都是提到慈善啊,这些东西,我觉得是存在误区的,现在是一种制度,把这些因素都要考虑在内,都是牵涉到这块儿的。

    男:我认为,首先提这个社会责任,企业的社会责任这个提法有问题,不能够真正促使企业发自内心的发展企业,因为它是被动的。心理学里面有个很简单的实验,因为公共汽车开着门,他做了个实验,这个门写上,为了大家不要受动,请关上门,结果大家进了这个车都不关门,将这个字改了一下,就说希望为了你不受冻,请关上门,结果都关了。现在谈社会责任,责任是什么?被动的,你要求做的,这个提法对我们传播伦理道德是非常不利的。我认为我们应该提企业健康持续发展的基本条件,就是促使它可持续发展的基础,这样的话它是内在的,不一样的,所以我们一定要认识到它的关系性。比如我们说到诚信也好,企业发展也好,我们现在可以看一下,世界上真正越有企业社会责任的企业,反而是持续性发展的企业。在中国历史上的晋商是了不起的商帮团体,他们辉煌了五百年的历史。曾经它定了一批货,别人就给它送来了,送来之后这个货是伪劣产品,不好,那么这个卖货的说你退还我,我退你钱,这很好了。但是晋商这人怎么做呢?他说我不能退给你,我退给你,你会卖给别人,因此他把这批货全部烧掉,自己损失这笔钱,就是因为晋商有这样的社会责任,他们才能持续五百年的发展历史。所以我们看到,越能担当社会责任的,反而这个企业是越能发展的。我们看比尔盖茨,他是希望赚钱吗?没有。微软起来了,他把全部股份捐出去,他又搞个基金会,你看巴非特,他也把他的钱全部给了。越愿意承担社会责任,他会做的越大,越持久,所以会有个社会价值观的问题。我们现在企业动不动三个月两个月就想赚钱。我们看中国老字号,一投资,三年不赚钱,不赚钱干什么?他要建他的社会责任,建伦理道德。所以我们社会责任的提法,我建议改一改,把被动变主动,推动起来一样。因为一个企业核心价值说起来企业就是这批领导者,就像刚才讲到,过去企业都是以赚钱为目的,后来提出要有社会责任,发现不对了,这就是社会责任。他们企业的价值观,企业核心的价值观,最根本下来还是人的核心价值观,企业是人组成的,所以我们应该看到的他的人生规划,他的人生理念,这才是真正解决企业伦理道德的核心。就像刚才这位讲到的,诚信,我为什么要诚信?诚信是对你家庭也好,自身也好都有好处。我简单说几句。

    朱文忠:我再补充几点,关于制度的问题,从西方的企业内部建设这块儿,首先怎么样建立诚信的文化氛围,价值观,首先还是通过确定标准,确定规章制度,然后加强教育,然后再领导发挥带头作用,然后再制订相关的稽查啊,监管制度,内部是这样的。基本上是从道德的问题过渡到制度,大概是这样,我认为还是企业社会责任包括商业伦理道德价值观的建立,还是要从制度的安排来入手,而不是另外制度,谢谢大家。

    乐平:我简单说一下,刚才这两位老师讨论的一个问题,实际上一个是现代企业制度,和一个传统企业之间的关系,因为中国的传统是按照伦理道德建立起来的,但是现代企业的本性是追求利益最大化,所以在利益程度上是必须要用社会责任制约它的,我们下面就请著名的书法家,国学研究者讲执行中国的伦理——弟子规的启示,我们欢迎。

    田一可:本人不是学术中人,但是一直关注儒家思想文化对企业的作用,所以说这些年来呢,一直对国学的基础中的基础,儒家学说的最基础的东西做了一些自己的谈不上研究,做了一些体会,下面我讲一下,就是执行中的中国伦理——弟子规的启示。

    既然说执行,说一说执行力,执行力的概念,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力,是把企业战略规划,转化成效益成果的关键,执行力包含着完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。执行力就个人而言,就是把想做事情做成功的能力。执行力的五个关键词,第一是沟通,第二是协作,第三是反馈,第四是责任,第五是决心。

    执行制胜的二十四字方针,认同文化,统一观念,明确目标,细化方案,强化执行,严格考核。说一说什么是伦理学。伦理学说起来挺复杂的,有人说是是非的标准,有人说是正确行为的准则,我个人认为,伦理应该是人与人之间的关系,人与物之间的关系,人与自然之间的关系,人与社会之间的关系,应该是人与世界之间的关系。这儿就是概念性的,我就不多讲了。伦理是一个群体相对稳定的价值取向,在一个日趋多样化的世界里,伦理本身没有好坏优劣之分,但是将伦理转化到行为的时候,不同的群体产生的绩效就有差别了,这点在企业组织当中表现的尤为显著。因为伦理价值取向,最终决定了执行力的指挥,所以伦理的作用是方向性的,方向性正确,执行力越强,达成的效果越显著。咱们前一段时间,大家都知道的叫做大毒枭,叫陈兆华,他的技术在世界的毒贩当中都有一个认识,他的技术应该是个跨时代的,过去的冰毒是从罂粟里边提取,他用合成的方法制造了冰毒,在他执行墙壁的时候,福建好多论坛上都提出一个观点,说这个人应该去药品监督和药品研究所上班,因为他这个技术的突破,是拿着国家津贴的人做不到的。正因为他道德出问题了,所以道德和技术是这么个关系,技术本身没有优劣,但是如果技术没有道德做基础,它对社会的危害性将是灭绝性的危害。我提到这个问题,就是执行力,你朝哪个方向执行的问题,是以什么样的伦理支撑你的问题。

    弟子规在这当中就提出了好多好的执行伦理的提示。首先讲一讲弟子规。弟子规实际上它最早是从宋代朱熹那时候的同盟须知开始,一直到明代,清代经历了八百多年时间,经过了历代儒生的提炼,所谓的弟子是什么?你是别人的弟弟,在家里你是别人的儿子,外边你是别人的下属,弟子规从言谈举止,穿衣戴帽,强调孝为本的责任观,他把技术的学习放在了最后一位,他强调孝,孝本身从哪来?孝顺他的父母,孝顺父母的动力是什么?是爱,一种责任,但是它的原动力是一种感恩,感激他的父母,才会孝敬父母,孝敬父母才有责任,有责任感才会努力工作,努力工作才能给他父母提供一个完美的条件,然后他才会有事业心,才会有上进心。所以孝应该是推动世界发展的原动力。企业发展的核心目标不应该是获取利益,应该是在满足整个世界人们需求,表现它对人们爱的前提下的副产品。所以说就是企业必须要有责任感,所说的责任,二位老师一直在讨论社会责任。君子出发点是在义上,对社会的关爱,对全世界人类的关爱,你如果说以利为目的,如果说大家都追求利益,全世界都是怨恨,大家想卖鸭蛋的不吃咸鸭蛋,卖油条的不吃油条,为什么?咸鸭蛋有苏丹红,卖油条的,油条里边放化肥,包括肥皂,都是发的。所以首先说孝为本的责任观是很重要的。再以悌为本的友爱观。我们每个人都脱离不开团体,这个观念对大家还是很有意思的。

    下面是分条的,大家简单看一下就可以了。我的最后做个综述,弟子规所倡导的从修言、修行到修心的模式,旨在规范于行动、渗透于心灵,是理想主义色彩比较浓重的个人美德修炼伦理,有它现实的积极意义,而西方所倡导的是理性注意色彩浓重的规范,结构和办法的完善修炼也有它不可替代的价值。站在跨国和伦理的边缘上我们期待的是比对中的融合。各取所需,相辅相成或许能成为一种尝试的方向,我就讲到这儿,谢谢大家。

    乐平:这个是从伦理的角度上讲的,看看大家有什么想和田老师一起交流的?

    男:我简单的说两句,我觉得他刚才说的很好,刘老师希望以批判的角度谈这个问题,他谈来谈去没办法批判,这说明什么问题?我们真正研究的东西没有。我最近做了一些研究,特别是汶川地震之后,我发现有个很大的错误,比如在座的都知道,地球是绕太阳转还是太阳绕地球转?这谁都知道,肯定是地球绕太阳转,但是我们在研究中国古代天人合一思想的时候,古人并不认为地球绕太阳转,而是太阳绕地球转,不但是太阳绕地球转,所有的星星都是绕地球转。我可以在这里告诉你们一个很简单的事例,汶川地震,我们有个专家,在汶川地震前非常准确的预测到汶川地震,在200711月份,就明确算出来,2008512420分,四川汶川将发生8.4级地震,如果再用地球绕太阳转,根据现在宇宙观没错,这并且是推动整个科学,人类进步大的科学发展,为什么我们现在回过头认识?我简单补充这么一句。

    田一可:说起来,中国的美德教育,更注重个人对自己言行的规范,这种个人言行的规范会导致什么情况呢?比如我们一个组有十个人,我们每个人都规范自己的言行,我们这一个组都会有很高的提升,但是如果说你这种制度,不是发自内心的原动力改变自己,而是被推着,赶着,打着,骂着,它的结果是可想而知的,所以说我致力于思考一些问题,更重要的还是从我内心,从我个人出发,而且这种方法修炼的很简单,在领导面前你不能比领导说话声音大。包括你走路的姿态,包括你的站立,你的行走,实际上你的一个小行为,可能就出卖了你的道德修养,这些东西可能在西方来说并不看中,他们去摇腿都认为是无所谓的。包括好多明星在电视台上出来的形象,都是很不端庄的形象,导致了整个社会最基本的规则的沦丧,所以我现在一直在周围国企的中高层在讲,相当于正局副局的听,他们依然能反思到自己身上有问题。

    乐平:我想问一个问题,刚才你说的,我们现在讲,儒家文化一直对人家说,有愚忠的。

    田一可:儒家思想一直在提一个观点,君子从道不从君。你选择这家保险公司是不是真正的诚信,道就是标准,就是原则,就是社会责任,如果它没有社会责任,我不在你这儿混饭吃。

    乐平:但是你不能否认,他在单位会犯错误,我就觉得道德好不决定你在决策问题上的能力问题。因为我觉得道德是行为规范的问题,但是你的执行力,我觉得还是有差异性,只是谈他的联系,但他还是有区别的,你的行动力的标准是什么,它和道德本身是有差异性的,我从道德上可以遵守道的问题,但是你决策的时候决策错了,所以它是有区别的。

    田一可:我讲的是一段当中的问题,而不是整个决策的问题。

    男:他所讲的不是忠人,而是忠道,君主的决策错了,不是随着错误走,而是要改正的。

    乐平:但是他没有讲怎么改正的问题。

    田一可:弟子规有一句话,父母有错误的时候,我们要给他提建议,要改正,改正要态度非常好,如果说你不接受我的意见,等您高兴的时候,我再去劝,如果你还不听,既使是哭着喊着也不能让你掉沟里边。

    朱金瑞:这个我想应该有一个前提。

    乐平:前提应该是正确的时候。

    田一可:我说一下,您刚才说的基本上是一个锅,我这个基本上是一个盆,管理过程当中实际上执行力是小部分,发展战略是大部分,发展战略错了,我执行力的问题。

    乐平:你没有说前提,我学哲学的就要挑这个问题,前提是正确的理解,正确的执行。实际上在人际关系上也可以你先执行,后提建议也行。

    田一可:咱们共产党不是说有意见可以先保留嘛,另一个企业的发展过程中,可能会发生左右左右的摇摆,但是它的总体方向是向前的。

    乐平:因为时间关系,还有哪位朋友或者学者想谈。

    男:老师说的地震预测那个,这个是后来出来的,这个不是说是之前预测的。

    叶陈毅:我说一下,我想讲两个事儿,都是发生在身边的事儿,现在我们很多人对于传统文化,实际上是知之甚少,但是他就去批评他,这是个悲哀。盲目的相信他的舆论,打个比方,这是个博士后,我不说他名字,到英国留学,他批评老子,批评孔子,老子孔子多伟大,老子五千年的智慧,《道德经》在国外翻译了多少文字,我们何德何能批评圣人啊?

    田一可:他无知才无畏。

    叶陈毅:我的意思是说,我们一定要了解中国文化,为什么我们的文化在世界上迤逦五千年不倒。第二个问题,也是我刚才有感而发,建功立业的根本是德,德来自于孝,我们孝的宗旨是我们做的应该让父母感到骄傲,欣慰,光宗耀祖,而不是仅仅为了我们自己,如果为了我们自己活着有什么意义?很多人很可悲,活的不知道从什么地方来,走不知道往什么地方去,不能生死自在,这就是悲剧。再有就是刚才说的执行力的问题,要建立在忠孝之上。这个等你反映过来,就已经落后了,应该先知先觉,先去执行,后去说。父母本来批评错了,我也执行,过后说。

    朱文忠:我对田老师的讲座印象还是很深刻的,在企业的执行能力当中,有一个执行力的问题,关于顺从观的观点,在西方有很多案例可以解释,就是上级领导让你干一件事情,但是这个事情你认为从道德上是不对的,但是你要怎么样对待这个问题,就是说呢,它有个观点,就是智慧地对待上级领导的命令,这个是最重要的。

    乐平:我知道今天大家已经被启动起来了,应该有更多的时间讨论,但是今天实在没有办法,因为一会儿还有会,我就有一个感受,因为我们今天讲的是传统文化和企业社会责任,我觉得有五千年历史的中国文化,应改为这个世界作出它应有的贡献,我觉得这就是我们今天讨论的非常重要的部分,也希望在座的可以利用自己的时间,更多的来宣扬中国的文化中间的精华部分,来对这个世界作出贡献,我们现在再用热烈的掌声感谢四位专家给我们这么精彩的演讲。



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