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成都,一个来了就不想离开的城市

http://www.sina.net 2008年12月20日 11:25 新浪城市

  主持人尹俊:

  各位亲爱的网友,大家上午好,欢迎来到新浪嘉宾聊天室。在刚刚结束的2008网络盛典当中,我们的成都市通过网友的票选,在“品牌城市”评选中排名第一,所以说很多网友都非常喜欢成都这个城市。今天我们有幸从成都请来一位嘉宾,这位就是成都市委宣传部副部长、《我有一个强大的祖国》的作者叶浪先生。

  叶浪:

  谢谢。各位网友,大家好,非常高兴参加新浪网的网上直播,和大家见面。借这个机会,向各位网友对成都的支持投票表示感谢,我有一个感觉,就是网友的选择和我们做的工作是一致的,所以我说相信网友,没错的。

  主持人尹俊:

  其实说到成都,我一直在看一个电视广告——“成都,一个来了就不想离开的城市”。每当看到这句话的时候我感觉特别有韵味,然后我就特别想了解成都到底为什么会让人来了就不想离开呢?可能我认识很多四川的同学回来以后,说成都那个地方很适合生活。我们今天请到了成都宣传部副部长,所以肯定要给我们介绍一下成都为什么说来了就不想离开?这句话怎么理解?

  叶浪:

  成都,一座来了就不想离开的城市,这是当时05年张艺谋导演提出来的,他当时在为成都拍宣传片。当然不同的人对这个内容应该说理解不同,我只能谈谈我的一些看法。

  我觉得它可能有四个方面特点:第一,这个城市的生活味儿很浓,因为自然的条件,它的气候,它的生活环境,它的交通等等,很适合普通人的生活;第二个,那个地方有很多美食,民以食为天嘛,有很多美食,能够感受不同品位的、不同层次、不同需求的一些美食;第三个,它有很多游玩的地方,近郊,有一些普通老百姓能够参与的,也很容易接触的;远郊,也有一些世界上知名的,比如说九寨沟,黄龙、峨嵋山等等,这些稍微远一些,它能够让不同的人在不同的时间休闲放松。还有一个原因,第四个原因,成都这个地方对外地人很友善,就是你到了成都不会感觉我是外地人、有一种排外的感觉,因为成都它历史上就是一个移民的城市,它对外来的文化,外来的客人都非常包容,而且非常热情。

  主持人尹俊:

  难怪是一个来了就不想离开的城市,您刚才说的每一点都很能打动人,不仅有美食,有游玩的地方,而且成都人对大家的好客可能也是去过成都的人才能体会到的这种四川人的热情。

  叶浪:

  对。

  主持人尹俊:

  说到这儿还有一个问题,因为08年我们都知道发生了地震,很多人说到成都的时候,可能现在想到的还是地震那个情况,因为地震之后通过电视画面,很多人看到了灾区的情况,也看到了成都城市里面的一些情况。我们特别想知道这次地震之后,成都市采取了哪些措施,能够帮助我们外界提升对成都的信心。

  叶浪:

  5.12汶川大地震,成都的20个区市县当中,有4个区市县是属于极重灾区和重灾区,整个成都在这次抗震救灾当中扮演了一个通道、基地和窗口的作用。也就是说全国人民对抗震救灾进行支持,他要通过成都这个通道进入各个灾区,同时它也是我们最前线的大后方,是一个支援抗震救灾的基地,同时也是通过这个地方展示了我们整个压不倒的中国人这种万众一心,这种众志成城的民族精神的一个窗口。

  就是我们从这个地方能够集中看到中国人在面对5.12汶川大地震,是怎么做的。地震发生以后,成都市除了集中全部精力投入抗震救灾以外,也感觉到在对成都的报道当中,应该说是成都历史上速度最快、范围最广的对成都这座城市的对外传播。这种传播的同时也带来一些地震的形象,感觉成都是一个灾区,是一个特大地震的灾区。

  这个信息对成都的旅游、投资、发展以及整个抗震救灾和灾后重建,应该说是一个不太准确的认知。我们感觉作为一个地方的外宣部门,有必要,也应该有职责把一个真实的成都告诉世界,告诉关心成都的人。因此在地震以后的第二个月,就是6月份,我们就迅速启动了一个叫做“成都城市形象提升协调小组”,就动员社会的一些资源把城市形象作为一个重要的工作来进行专业化的推动。

  主持人尹俊:

  说到这儿,我们这个恢复城市形象有没有一个具体的目标?

  叶浪:

  有,因为这次我们的城市形象提升我觉得有几个特点,第一个特点,它已经是超越了我们一个单独的部门,它是由若干部门,就是我们讲一个大的城市形象的格局,一个若干部门,包括企业主题参加的一个协调小组;第二个,就是我们在做这个城市营销的时候不再是一个简单的政府部门,怎么做,我们是靠专业,我们委托了一个国际知名的城市危机公关的这么一个顾问机构,来给我们进行市场研究,根据这个市场研究调查得出我们应该怎么做;第三个,我们每一步做的内容都要进行市场调查,通过海外媒体、国内媒体、社会公众包括网民对我们这个成都认知的变化,来调整我们的宣传主题;第四个,我们整个宣传主题基本上是按照当时我们确定的三个主题,第一个主题就是安全的成都,这个主要是地震以后,根据传播地震知识,传播成都真正的灾区情况,告诉成都主城区是安全的;第二个主题叫做机遇的成都,就是把成都本身在中国西部作为一个有1100万的特大中心城市,它自身有的优势,通过这个知名度要传播出去,也把灾后重建成都这个特殊的机遇告诉世界;最后一个阶段,大概在明年以后就要集中把抗震救灾进行提炼,我们叫做创造奇迹的成都。

  主持人尹俊:

  您昨天晚上说了一句话,给我印象非常深,这次地震也赋予了成都的城市文化一些新的内容,它可能也会成为成都城市文化的一部分。地震也会留给成都一些财产的东西。

  叶浪:

  对,昨天我谈到了,应该说从我们国家来讲,今年2008年是改革开放30年,这30年中国全国各地变化都很大,应该说每个城市都有它自己独特的城市品牌。昨天我说每一个城市都应该成为这个品牌城市。但是今年的汶川大地震给了成都一些机会,让成都的这个城市品牌脱颖而出,无可替代。为什么呢?它的这个特殊通道基地和窗口的作用,它所代表的是一个国家的民族精神,就是说把不可压垮的中国人的这种精神,通过这个城市集中展示出来,同时这个地震在检验成都的这个城市实力的时候,又给成都赋予了新的城市品质,我们把它概括为坚韧、从容、仁爱、感恩。

  主持人尹俊:

  其实现在有很多网友,这次看直播的时候也很关心,他们以前觉得特别秀美的都江堰和青城山,现在地震中有没有受到破坏?或者现在是怎么样的?

  叶浪:

  都江堰、青城山,在地震大概有四、五天以后,我去看过,二王庙这个景点可能百分之八、九十都破坏了,都江堰这边主要是一些公路设施、一些通道有些亏损,但是从安全角度来讲很快就停止营业了。地震以后,成都迅速开展恢复生产,特别是都江堰,因为它是一个以产业为主的县市,集中抓抗震救灾的同时也加大生产的恢复,对都江堰来讲主要就搞旅游的恢复。所以9月30号,都江堰景区旅游全面恢复,今年的十一黄金周,除了二王庙和像龙口这样一些景点以外,应该说绝大部分的景点都已经向游人开放。

  主持人尹俊:

  说到成都,其实我们印象中还有另外一个形象,就是大熊猫,憨态可掬的大熊猫。最近有一个电影,不光是中国人喜欢,外国人也特别喜欢,叫《功夫熊猫》,美国人拍的,昨天他们发行方也介绍说正在拍《功夫熊猫2》,而且为了拍摄《功夫熊猫2》专门到成都采风去了,我不知道咱们成都怎么吸引外地的创作者到成都采风,可能也有很多吸引他们的地方。

  叶浪:

  你对成都的了解非常充足,我们在成都市对境外的城市形象当中,始终就是觉得熊猫这张牌,它的国际认知度很大,很多外国人不管你的年龄,不管你的信仰,一谈起熊猫那是非常感兴趣。应该说这十多年以来成都在境外的城市营销当中,一直都把熊猫作为一个载体进行推广。

  《功夫熊猫》拍了以后,在全球影响很大,在这以前曾经有人给我们做过建议,希望把《功夫熊猫》这个传播和成都大熊猫,能够有机的结合起来。曾经还给我们做了一个比较细致的方案,我记得当时好像有一个数字,就是大概需要花三百万左右,把《功夫熊猫》的CEO,它的制片人、编剧、编导整个创作班子请到成都,来进行调研、进行考察,然后希望把成都的一些地方元素给装到《功夫熊猫》里面去,然后在拍第二集的时候展示。

  我们觉得这是一个很好的主意,后来我们在想有没有其他的办法?我们自己也有一个团队,他们在关注网上的《功夫熊猫》的传播。在一个外媒对CEO和制片人采访当中,就谈到他们虽然拍了《功夫熊猫》,但还没有真正见过熊猫,就是他在美国的公园里面远远的通过玻璃围墙看到过它的影像,没有近距离真正接触过熊猫,他说我希望能够有机会见到真正的熊猫。就这么一个小的信息,我们就通过网络主动跟他们联系,就是说我们这儿是怎么回事,我们这里是大熊猫的故乡,请他们来。这事还就真巧,后来是今年的11月,他们的CEO自己就坐着专机从国外飞到成都,他们的创作班子也到了成都,看了我们真正的熊猫,给他们乐的简直,还要来,还要来(笑)然后就到了我们青城山,看了我们青山的武术,叫道教武术,然后到我们成都最具有代表性的文物地点,叫金沙遗址博物馆,他说我觉得里面有一种埃及的什么形象,他说我还得来,他说这次的时间,因为原先只是简单的接触,他说这么多东西,简直出乎我意外,我还得来。那次一来,他就讲第二集肯定有成都的元素,要把在成都所看到的东西表达出来,然后在他们的DVD的发行当中要把成都之行的花絮作为片花放进去,然后正式给我们做了一个表态,《功夫熊猫2》首映式,成都,OK,他的CEO就告诉我们了。

  我觉得都是利用各种看似办不到的,不可能的事,我们主动接触,从细节着手,就是我们敢想,善干,干出点我们比较满意的事,这就是其中一件。

  主持人尹俊:

  没想到这个主意是咱们自己提出来的,我以为是他们那边想过来,没想到也跟咱们成都自己的努力分不开,这个确实是很多人觉得做得太漂亮了。

  叶浪:

  是,因为这个城市营销你得用心,你得把这个城市当作你的事,经常我们做外宣的人就想,我们是干什么的?我们就把成都看作一个大公司,我们就是它的广告部,我们就得想方设法利用各种和外媒交流的机会,把这些信息准确的告诉别人。

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